公交候車亭要滿意乘客候車時避雨遮陽、暫時歇息的需求，這是候車亭最基本的需求，也是候車亭制作廠家設計制造最根本的要求。但是，隨著社會進步公交候車亭廠家在設計制作時必須有符合現代城市居民交通出行的功能需求的產品，要注重開發和運用公交候車亭的附屬功能。
公交候車亭是與人密切相關的公共設施，候車亭廠家在設計制造時其必須與人性化規劃的理論相聯系，把人的體驗放在首位。在這一點上江蘇榮大始終堅持以人為本，在設計候車亭時充分對使用人群進行調研，同時考慮弱勢群體，在諸多公交站臺設置智能語音報站牌，運用科技技術，把到站信息經過語音播映出來，處理失明人士的難題。
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